Craven Cottage rozděluje vstupenky do cenových kategorií, přičemž cena se odvíjí od atraktivity soupeře. Zápasy kategorie A zahrnují derby a utkání s nejlepšími anglickými kluby a patří k nejžádanějším v celé sezoně. Zápasy kategorie B a C jsou obvykle dostupnější, a to i v kratším předstihu před výkopem. Hostující fanoušci mají vyhrazen samostatný sektor, takže pokud cestujete jako supporter soupeře, je potřeba vstupenku koupit prostřednictvím vašeho vlastního klubu nebo jeho ověřených kanálů. Vstupenky pro domácí tribuny nejsou určeny fanouškům hostujícího týmu.
Craven Cottage leží v jihozápadním Londýně přímo na břehu Temže s kapacitou přibližně 25 000 míst. Nejpřímější spojení z centra Londýna je metrem linkou District Line na stanici Putney Bridge, odkud vede pěší trasa podél řeky zhruba deset až patnáct minut. Alternativou je říční spoj Thames Clipper, který zastavuje poblíž areálu. Parkování v okolí je velmi omezené, příjezd autem se nedoporučuje. Čtvrť Fulham a přilehlý Putney nabízejí množství hospod a restaurací v pěší vzdálenosti od stadionu.