Vstupenky na fotbal Atlética Madrid se dělí do několika cenových kategorií podle umístění v hledišti a atraktivity zápasu. Nejdostupnější vstupenky bývají za brankami, prémiové kategorie nabízejí místa blíže středu hřiště s lepším výhledem. Evropské pohárové zápasy a Derbi Madrileño mají zpravidla vyšší základní ceny než průměrný ligový večer. Vstupenka vždy musí obsahovat čárový nebo QR kód přiřazený konkrétnímu sedadlu; anonymní vstupenky bez identifikace místa nejsou akceptovány u turniketů. Formát mobilní vstupenky je standardní, fyzické doručení bývá také možné.
Riyadh Air Metropolitano se nachází v madridské čtvrti San Blas-Canillejas a pojme přibližně 68 000 diváků. Na stadion se nejsnadněji dostanete metrem, linkou 7, výstup Estadio Metropolitano je přímo u areálu. Cesta z centra Madridu trvá přibližně 20 až 25 minut. V den zápasu se příjezd autem nebo taxíkem nedoporučuje kvůli dopravním omezením v okolí stadionu.